一、系統概述
酒店客房智能控制系統集客房信息響應以及燈光、空調、服務(wù)功能集中控制于一體,多項技術(shù)實(shí)現電能節服務(wù)提升、安全防范、加以計算機互聯(lián)技術(shù)的利用實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化監控:客房人員身份、客人實(shí)時(shí)服務(wù)信息、房門(mén)狀態(tài)、保險箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等,一切實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統具有智能化、網(wǎng)絡(luò )化規范化特點(diǎn),將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結合,幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復雜的數據和信息進(jìn)行及時(shí)準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進(jìn)入到科學(xué)管理。
二、系統特點(diǎn)
A.系統特點(diǎn)--方便管理
1、智能身份識別:
通過(guò)智能房卡能自動(dòng)識別客人與工作人員的身份,還可以根據不同身份援予使用權限,如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房,所能操作房間里的電器設備的權限也不同(可通過(guò)前臺軟件自定義)。
2、服務(wù)人員狀態(tài)查詢(xún):
通討系統軟件實(shí)時(shí)查詢(xún)服務(wù)員的狀態(tài),他干領(lǐng)班及時(shí)調配服務(wù)員的工作,了解其工作講度,還可以清晰的聲看到何人何時(shí)洪出過(guò)房間聞干灑店系時(shí)的為實(shí)人增世服多或對服每人員講行老監督
3、系統故障提示:
當系統發(fā)生故障時(shí),系統自動(dòng)在軟件上彈出信息以通知管理員,及時(shí)處理故障提高酒店的服務(wù)效率4,服務(wù)件售中監控。
在酒店客房管理軟件上,可以對整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是是否空需管理和客房?jì)鹊臒艄???照{、門(mén)鈴面板、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機等設備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監控,使得管理更明晰服務(wù)更周到,
5、歷史記錄查詢(xún):
提供設備運行、房問(wèn)使用記錄等信息方便酒店管理,提高客房使用率
系統具有開(kāi)放接口與酒店管理軟件數據共享,方便統一管理
B.系統特點(diǎn)--人性化
1、燈光場(chǎng)景人性化:
通過(guò)方包的護制面板,對光調節與開(kāi)關(guān)控制,為客人提供舒話(huà),溫郭的場(chǎng)器與燈光氣每電動(dòng)窗簾控制:
通過(guò)控制面板,可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,體現智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂(lè )趣。
2、感應控制
通過(guò)對感應器的邏帽應用,實(shí)現人來(lái)燈亮人走燈滅,方他節能門(mén)
若客人進(jìn)門(mén)后放行李忘記了關(guān)門(mén),門(mén)磁開(kāi)關(guān)感應到后,酒店客房系統會(huì )發(fā)出聲音提示,
3、衣柜照明
當客人打開(kāi)衣柜,門(mén)磁開(kāi)關(guān)被觸發(fā),柜內的照明燈自動(dòng)打開(kāi),方便客人取放衣物.
4、溫度智控
通過(guò)控制面板,客人可對空調系統進(jìn)行控制。運用酒店客房管理軟件,前臺服務(wù)員可為房間設置“入住模式“在客人入住客房以前,房間自動(dòng)調節到舒適的溫度以迎接客人入住,當客人撥卡離開(kāi)房間,空調溫度自動(dòng)升高,離開(kāi)超過(guò)設定時(shí)間,空調將自動(dòng)關(guān)閉。息提示:方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
請相后提:有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),提,于候的客人相等
5、緊急求助(soS):當客人發(fā)生要急情況時(shí)使用,可通過(guò)“緊急求助”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時(shí)處理。
積由地制由
房間內的操作面板均采用弱電控制強電的方式,讓客人操作更安全,
,宮人退房中請:
當客人按下退房申請按健,前臺及時(shí)通知客房部辦理退房程序,加快退房速度,簡(jiǎn)化退房手純,減少客人等候時(shí)間。
C.系統特點(diǎn)--節能
1、感應控制
洗手間的燈光,排風(fēng)廉通過(guò)感應嬰來(lái)控制,有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開(kāi),排氣席延時(shí)10秒打開(kāi),當然客人也可以通過(guò)面板來(lái)自己控制,若客人離開(kāi)洗手問(wèn)時(shí)間超過(guò)設定時(shí)長(cháng),系統將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇
2、空調智能控制:
為提供舒話(huà)的入件環(huán)境,客人登記入件后,空調會(huì )自動(dòng)打開(kāi)到話(huà)合的溫度,若客人登記后又長(cháng)時(shí)間沒(méi)有講入房間,空調將自動(dòng)關(guān)閉,在入住期間,客人撥卡高開(kāi)客房,空調會(huì )自動(dòng)提升溫度,超時(shí)系統設定的時(shí)長(cháng)還來(lái)回來(lái),空調將自動(dòng)關(guān)閉.
3、撥卡延時(shí)切斷電源
當客人拔卡離開(kāi)房間,燈光、排氣扇、電視機、空調等設備的電源將延時(shí)關(guān)閉,
三、公司優(yōu)勢
1:廠(chǎng)家自主研發(fā)、所有產(chǎn)品都具有產(chǎn)品認證,值得信賴(lài);
2:多條生產(chǎn)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、常規產(chǎn)品備有現貨,特快專(zhuān)遞送貨
3:如出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),根據客戶(hù)要要電話(huà)不能解決的,接通知后八小時(shí)內到達現場(chǎng):排除故障至裝害正常運行后經(jīng)用戶(hù)簽字確認,維修服務(wù)人品方可離開(kāi):
4:產(chǎn)品實(shí)行“三包”,享受終身售后服務(wù),質(zhì)保期內產(chǎn)品由于非人為因素出現質(zhì)量問(wèn)題,公司負責免費維修或更換:質(zhì)保期后出現質(zhì)量問(wèn)題免費維護,所需更換零配件僅收取成本費用:5:提供技術(shù)咨詢(xún),及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。
“成就客戶(hù)、創(chuàng )造未來(lái)"是我們的目標,我們不單純?yōu)槟峁┊a(chǎn)品,更延續著(zhù)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù).